大学城各高校:

根据各高校寒假的放假安排和饭堂假期营业调整，我公司经研究决定对各营业网点在寒假期间的工作进行适度调整，如下:

1． 各营业网点2009年1月16日之前及2月16日之后正常营业(除广工西区1月10日起暂停营业，中大2月19日开始正常营业外);

2．2009年1月19日至2月13日之间根据各学校放假安排调整网点营业情况，其中1月24—2月3日春节期间所有网点暂停营业。假期营业的网点调整营业时间：周一至周五9:00—14:30，具体工作安排详见附表《2009年寒假期间一卡通客服网点营业安排一览表》。

3．华工一饭充值点、华师南区充值点、广大桂花岗服务点、星海沙河服务点早所在学校的寒假期间暂停营业。

4．2009年2月14-15日、2月21-22日学生报到期间，我司各营业网点配合所在学校开学情况提高常服务。

5．留校的持卡人可于营业时间就近选择营业网点办理业务，非营业时间可选择圈存机、触摸屏、自助服务电话（34720051）办理业务。

6．寒假期间一卡通业务投诉电话：39340501、13725278109。一卡通设备保障电话：84721815

特发此函，预祝各位老师同学假期快乐！

广州大学城一卡通有限公司

2008年12月18日

附：2009年寒假期间广州大学一卡通客服网点营业安排一览表