关于暑假期间一卡通客服工作安排的通知

作者: 时间:2010-02-02 点击数:

各位持卡人:

根据大学城各高校09年暑假工作安排,我公司经过研究决定对一卡通客服网点在暑假期间的工作进行适度调整。

具体如下:

一、暑假期间暂停营业的网点工作安排

1、广外分中心、广药分中心7月18日至8月23日暂停营业。

2、华工一饭堂服务点7月18日至8月26日暂停营业。

2、广美分中心、星海分中心、广大综合服务中心服务点、华师南区服务点7月18日至8月30日暂停营业。

3、中大分中心7月18日至9月4日暂停营业。

二、暑假期间对外营业网点工作安排

1、一卡通客服中心(商业北区N4栋)、广大分中心(广大梅苑饭堂对面)、广工东区分中心(学生宿舍东10栋)、广工西区分中心(学生宿舍西7栋)、广中医分中心(广中医一饭堂对面)、华工分中心(教师公寓D3栋)等7个网点暑假期间对外营业。

2、广工东区和西区分中心在假期间轮流值班开门营业,具体详见营业时间安排一览表。

3、以上假期营业网点在7月20日-8月21日期间执行假期营业时间9:00-15:00,现金充值截止到15:00。

4、广大桂花岗纺织学院服务点在7月20日-9月4日期间每周五营业,营业时间为9:00-14:30,8月31日起恢复周二、周五营业。

5、暑假期间周末正常休息(学校开学逢周末网点正常上班)

6、以上详细安排见附表《一卡通客服09年暑假期间营业网点及营业时间安排一览表》

三、温馨提示

1、暑假期间请各位持卡人就近选择服务,或者选择圈存机、触摸屏、自助服务电话34720051办理自助业务。

2、假期一卡通移动手机充值抽奖活动正常开展,欢迎留校持卡人咨询办理。

3、暑假期间客户投诉电话39340501、设备报障电话84721815、自助服务电话34720051。

4、另,除一卡通假期营业网点外,广大商业中心博联超市、一卡通广大综合服务中心便利店(广大梅苑16栋首层)均可以在其营业期间为持卡人提供现金充值服务。

特此通知,请大家相互转告,祝各位老师同学假期快乐!

广州大学城一卡通有限公司

2009年6月25日

附件:《一卡通客服网点09年暑假期间营业网点及营业时间一览表》

时间:Feb 2, 2010 9:42:00 AM

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