11月1日，09级公共事业管理班公共礼仪考试在演艺中心进行。这是广州大学公共管理专业综合改革试点建设项目之一，也是政府管理系徐凌副教授主讲的《公共服务礼仪》课程教学改革示范考核项目之一。考核前，陈潭院长发表重要讲话，强调公共管理专业教学改革是社会发展和专业建设的要求，是提高公共管理技能和提高人才培养质量的重要途径。政府管理系副主任杨芳副教授和曾小军副教授、蒋红军博士及教务办主任肖栩担任课程考核评委。

《公共服务礼仪》考试注重实操性。同学们在舞台上为评委们展示了包括空乘、手语服务、客服等各种场合的语言陈述与礼仪，评委老师点评道：“女生优雅，男生有派头”。当天的考试现场还展示了站、坐、走等各种姿势，以及如何递交名片，如何相互介绍，学生的精彩表现获得评委们的好评，而在场的观众们不仅觉得耳目一新，也受益匪浅。

现场礼仪展示

礼仪的主讲老师徐凌教授认为，以往的礼仪课程考试只是注重对理论的考察，但只能考察到同学们对理论的掌握情况，知礼与施礼未能很好的一致，所以增加了对礼仪实操性的考核。通过展示，有利于对学生的全方位检测与督促，使他们在言行上得到有效的转化，也有效地保障了教学质量。

据了解，公管学院不仅仅在考核模式上进行了改革，而在教学模式上也做了改革。记者了解到，公管学院的礼仪课对学生的仪容、着装上有严格的要求。为了练习同学们的站姿、走姿，老师还会带领同学们进行实地练习，并要求学生课后自行组织练习。面对同学们在舞台上的表现，学院相关老师说：“在短短的九周时间里，这是质的飞跃。”

时间:Nov 5, 2012 12:54:00 PM