编者按：今年暑假，我院社会工作协会组织学生到广卫街道办事处进行为期四周的社会实践活动，这次社会实践活动分成两个阶段完成。今年是公共管理学院与广卫街道办事处共同合作的第五个年头，与以往一样，大家相处融洽，认真完成街办指派的任务。持续一个月的活动很苦很累，广卫街街道办事处也给予了同学们一致好评，这让同学们觉得工作再苦再累都是值得的。同时，他们也深入了解到一些关于社会基层建设、社区服务方面的知识，并从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。让我们听听实践队员们怎么说——

到街道办事处的社会实践，到底是干什么的？

我们被分派广卫街街道办事处属下的办证中心、残疾人联合会、出租屋管理中心等等科室工作。我们的日常任务主要包括：第一，输入资料，整理文本资料或者计数、核对数据；第二，帮忙抄写资料；第三，协助社区人员进行社会工作人员招募工作；第四，协助办理证件等工作。此外，队员们都参与一些比较大型的活动，例如到文化长廊打扫卫生，摆放书籍，迎接到来检查的领导，开放给社区居民参观，让群众们感受广州悠久浓郁的文化气息，也为了加快打造文化之乡的步伐。我们还参与了广卫街迎亚运的体育花会开幕式，深深感受到街道以及人们对亚运的热情。到社区中排查公共场所的无障碍设施，核对出租屋人员资料更是让我们了解社会、了解民意、贴近民生的好机会，并且我们从中也学会与人沟通的技巧。

怎么样做好暑期街道办事处的社会实践？

在众多工作中，适逢需要整理养老证资料、整理退休人员档案和搬迁办公室的，这就要求我们搬好、抄好、整理好约共5000份档案资料。管理这些档案、资料的工作看上去简单又枯燥，其实对于街道里每一位街坊的意义却十分重要。另外，这些工作更考验我们的认真、细心和耐心。如何把资料归类归档，时刻考验着我们的分析能力，把繁杂的资料整理好——这堪称头脑风暴的工作——使同学们的思维变得更清晰，工作起来更有技巧。也许来访的群众会抱怨繁琐的工作程序，但我们却要保持微笑地去解答每一个人的问题。 “为人民群众服务”，我们对这句话有了更深刻的体会。

认真投入工作，我们发现细心很重要。即使是小小的任务，一旦犯错误，就会给单位工作人员带来不便，甚至给实践单位留下不好的印象。用良好的态度对待任一项工作，用心去做事，才能从实践中收获更多有用的知识。

从社会实践中学习到了什么？

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 炎炎夏日，正激起了我们要参加社会实践的决心和热情。通过社会实践，我们可以找出自己能力的不足和与社会的差距所在，从中收获经验和提升自身才能；通过亲身体验，让自己更进一步了解社会，接触社会。在实践中增长见识，培养自己的韧性，使自己尽快融入社会；同时，这一次社会实践让我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥得不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高，就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平，使得原来理论上模糊和印象不深的知识点得到了巩固，原先理论上欠缺的知识点也在实践环节中得到补偿。加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们成长了不少，懂得了不少。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义。

（供稿：广州大学社会工作协会 编者：张咏欣）